Mit Herz und Verstand für Mensch und Auto - wir suchen Verstärkung!
SERVICEBERATER (m/w/d)
Vollzeit | Standort Zwettl | Eintritt ab sofort möglich
Das sind Ihre Aufgaben:
Als Serviceberater/in in unserem engagierten Team sind Sie die wichtige Schnittstelle zwischen Kundschaft, Werkstatt und Verkauf. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:
- Sie empfangen unsere Kundinnen und Kunden freundlich und beraten sie kompetent zu Wartungs- und Reparaturarbeiten.
- Mit Feingefühl und Fachwissen gehen Sie individuell auf Kundenbedürfnisse ein und unterbreiten maßgeschneiderte Angebote aus unserem umfassenden Dienstleistungsangebot.
- Sie fördern aktiv die Kundenzufriedenheit, indem Sie Wünsche rund um Fahrzeuge und Zubehör gezielt an die entsprechenden Teams weiterleiten.
- Gemeinsam mit dem Werkstattleiter sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Serviceprozess – von der Annahme über die Rechnungserklärung bis zur persönlichen Fahrzeugübergabe.
- Sie bearbeiten Garantie- und Kulanzfälle gewissenhaft und dokumentieren diese entsprechend.
Das bringen Sie mit:
- Ein herzliches, gepflegtes Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt.
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. KFZ-Technik-Lehre, KFZ-HTL o. ä.) sowie Interesse an modernen Fahrzeugtechnologien.
- Die Fähigkeit, aktiv zuzuhören, um Menschen bedarfsorientiert und professionell zu beraten.
- Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Lernbereitschaft.
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen.
- Begeisterung für unsere Automarken: Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA und VW Nutzfahrzeuge.
- Führerschein der Klasse B.
Das erwartet Sie bei uns:
- Ein abwechslungsreicher, sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Waldviertler Familienunternehmen.
- Ein wertschätzendes Miteinander in einem Team von rund 35 Kolleginnen und Kollegen, bei dem „Herz und Verstand“ nicht nur Worte sind, sondern gelebte Unternehmenskultur.
- Laufende Fortbildung um Ihre Aufgaben kompetent und zur Kundenzufriedenheit erfüllen zu können
- Arbeiten unter einem Dach mit einem vielfältigen Angebot:
# Fahrzeughandel (Neu- & Gebrauchtwagen)
# Markenwerkstatt (VW, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA, VW Nutzfahrzeuge)
# §57a-Prüfstelle
# Hochvolt-Stützpunkt
# Eigenes Karosserie- & Lackierzentrum für alle Marken
Zudem warten viele weitere TEAM BERGER-VORTEILE auf Sie – gerne erzählen wir Ihnen mehr darüber im persönlichen Gespräch!
Das klingt nach Ihrer neuen Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Senden Sie bitte Ihre Unterlagen an [email protected]!
TEAM BERGER – gemeinsam mit Herz und Verstand für Mensch und Auto.
Informationen zur Entlohnung (gem. GlBG 2011): Leistungsgerechtes Gehalt nach dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe zuzüglich einer der Qualifikation entsprechenden Überzahlung.
